Política de Privacidad

USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL


Le informamos que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través de este sitio web, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados a nuestra base de datos.


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    • Enviarle, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones comerciales y publicitarias sobre nuestros productos y/o servicios.
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Política de Devoluciones

-El tiempo de entrega es aproximado.
Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Lafé Jewelry. 

 

Los precios incluyen el IVA.

Los envíos que deban ser entregados a más de 16 kilómetros de la oficina de transporte pueden sufrir un incremento en el precio del envío.

En el caso de no haber stock, el plazo de entrega es entre 8-10 semanas aprox.

El pedido será enviado una vez que hayamos confirmado que el modelo elegido está disponible y que su pago ha sido aprobado. Haremos todo lo posible para procesarlo tan pronto como podamos. Si no es en el mismo día, serán los siguientes días hábiles a la realización de tu compra.

Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14.00h (GMT +1)  del lunes al jueves, y de las 13.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles.

Para garantizar la mayor seguridad y rapidez, todos los pedidos son enviados a través de mensajerías privadas.

 

 -**Cualquier gasto de aduanas o impuestos locales siempre corren a cargo del cliente. En la factura se indicará el coste del pedido junto con la información del destinatario. Los retrasos aduaneros no están reflejados en los tiempos estimados de entrega.

 


Cambios y devoluciones

Cambios

Únicamente es posible el cambio de un artículo, por otro de importe igual o superior pagando la diferencia de precio y el transporte de recogida, dentro de los 30 primeros días desde la recepción del artículo . No se devuelve el importe de las compras excepto en caso de tara o desperfecto, aunque antes de enviar un artículo se revisa cuidadosamente evitando tales circunstancias.

 

En el caso de que quiera cambiar algún artículo deberá ponerse en contacto con nosotras, junto con su embalaje original. El coste del envío irá siempre a cargo del CLIENTE. Recomendamos el envío mediante una empresa de mensajería debido al tipo de Producto. No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos a portes debidos.

 

Dirección de envío para cambios:

*Debido a la situación actual para realizar cambios necesitamos que enviéis un e-mail a  info@lafejewelry.com, en esta dirección le daremos los pasos a seguir para la devolución.

Lafé Sdad. Coop. Andaluza

El Ejido

04700 Almería

 

Tel: 636060418 en horario de mañana – 636060419 en horario de tarde

Nuestro servicio de atención al cliente estará activo de lunes al sábado, de 10:00h a 20 (GMT +1)

 

 

Devoluciones de productos defectuosos

En el supuesto en que el Producto sea defectuoso o presente alguna tara, el CLIENTE ha de contactar en las siguientes 72 horas a la recepción del pedido con Lafé Jewelry en info@lafejewelry.com.

 

Lafé Jewelry se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del Producto/s y la posterior entrega del nuevo Producto/s, siempre que una vez examinados los mismos por el Departamento de Calidad se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos.

 

La devolución o sustitución del Producto defectuoso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que Lafé Jewelry le haya enviado un correo electrónico al CLIENTE con la confirmación de la devolución o sustitución del Producto.

 

En el supuesto, de que el Producto no pueda ser sustituido por otro idéntico, el importe abonado, le será reembolsado íntegramente al CLIENTE, incluidos los gastos de mensajería. Los reembolso se efectuarán mediante transferencia bancaria a la cuenta que el CLIENTE proporcione a Lafé Jewelry.

 

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